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Viajes de egresados: ¿Reprogramar o que te devuelvan parte del dinero y en cuotas?

El Gobierno ya definió qué pasará con los viajes de miles de egresados 2020. Hay 2 opciones. Se reprograman en un plazo de 12 meses posteriores al levantamiento del aislamiento, o se reintegra hasta 75% de lo abonado en 2 cuotas mensuales, la primera de ellas, corridos los 30 días de haber notificado el reintegro. Más detalles.

Sobre las opciones para los egresados, las empresas de turismo que incumplan con lo dispuesto “serán pasibles de las sanciones de cancelación, suspensión de la licencia y/o multa", se indica en la Resolución. Foto: Télam

Ya se sabe qué pasará con los viajes de egresados castigados por la pandemia del coronavirus.

Por lo visto, ahora será todo un dilema para los padres elegir entre las 2 opciones dispuestas por el Gobierno.

Los detalles están en la Resolución 498/2020 del Ministerio de Turismo y Deportes, publicada este martes 03/11 en el Boletín Oficial.

Veamos:

Artículo 1°.- Establécese que las agencias de viajes (...) que cuenten con el “Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil”, ofrecerán a los turistas usuarios alcanzados la reprogramación de los servicios turísticos cuya realización o prestación se haya visto impedida (...) en el marco de la pandemia por el coronavirus.

Artículo 2°.- La reprogramación de los viajes mencionados deberá efectuarse en un plazo de 12 meses posteriores al levantamiento de las medidas restrictivas de circulación.

Las agencias de viajes informarán a los suscriptores de los contratos (...) al menos 2 fechas e itinerarios alternativos para la realización de los viajes, en un plazo máximo de 60 días corridos desde el levantamiento de las medidas restrictivas de circulación.

Artículo 3°.- Las reprogramaciones de los servicios contratados respetarán la estacionalidad, calidad y valores convenidos, manteniendo su vigencia las cláusulas pactadas en los contratos originales.

Artículo 4°.- Los turistas usuarios podrán:

a) elegir alguna de las opciones informadas por las agencias de viajes dentro del plazo de 30 días corridos de recibida la notificación indicada en el artículo 2º de la presente medida, a razón de una única alternativa por contingente, o

b) solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados. Las agencias de viajes podrán retener hasta un 25% del precio de los viajes oportunamente abonados, y la devolución de lo pagado se hará hasta en 2 cuotas mensuales y consecutivas, a hacerse efectiva la primera de ellas a los 30 días corridos de notificada la solicitud de reintegro por el usuario.

Artículo 5°.- Las fechas definitivas de los viajes reprogramados de conformidad con esta medida serán cargados por las agencias de viajes en el Sistema Aplicativo de Turismo Estudiantil de BICE Fideicomisos S.A. y comunicadas a la Dirección Nacional de Agencias de Viaje de la Subsecretaría de Turismo y Deportes, dentro de los 15 días corridos de recibida la confirmación de reprogramación por parte de los turistas.

Artículo 6°.- Los agentes de viaje que incumplan con lo dispuesto en la presente medida serán pasibles de las sanciones de cancelación, suspensión de licencia y/o multa.