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Prudente decisión de Apple por el nuevo iPhone provoca la furia de Facebook

Facebook dice que la actualización del iPhone, de Apple, interrumpirá la publicidad en línea. La compañía de redes sociales (Instagram y Facebook, ademàs de WhatsApp) dice que los cambios de privacidad de Apple afectarán su negocio Audience Network, que conecta las identidades de Facebook de los usuarios con sus actividades fuera de la plataforma. Facebook anunció previamente que había pagado US$ 1.500 millones a desarrolladores y editores por el derecho a mostrar anuncios en su universo en 2018.

Mark Zuckerberg (izq.) y Tim Cook: Disputa durísima.

Facebook Inc. dice que los cambios de privacidad que Apple Inc. ha realizado en su sistema operativo más reciente, paralizarán su capacidad para mostrar anuncios dirigidos a los usuarios de iPhone mientras usan aplicaciones externas.

El anuncio agudiza el choque entre ambas empresas, con Apple defendiendo la privacidad del usuario mientras Facebook defiende el libre flujo de datos (la clave del marketing digital... así fue como llegamos a Cambridge Analytics... ).

Facebook publicó un comunicado a los desarrolladores de aplicaciones, diciendo que los cambios de Apple afectarán su negocio Audience Network, que conecta las identidades en Facebook de los usuarios con sus actividades fuera de la plataforma.

Esto permite a Facebook publicar anuncios en aplicaciones externas y acumular datos con información recopilada en otros lugares, y así mejorar su orientación publicitaria por comportamiento de los usuarios.

Claramente puede ser una violación de la privacidad, para muchos. Lo mismo hace Google, aunque solicita el consentimiento de los usuarios de Gmail / Google Map.

Los cambios de Apple entran en vigor con el nuevo sistema operativo de Apple para iPhone, llamado iOS14, que se lanzó en forma Beta a los desarrolladores en junio. 

32 caracteres

Según la nueva regla de Apple, Facebook y otras empresas que facilitan la publicidad en línea ya no podrán recopilar el identificador de Apple para los anunciantes, o IDFA (identificador de publicidad), sin el permiso del usuario. 

Estos 32 caracteres de letras y números resultan el seudónimo principal del usuario en los archivos "anonimizados" que conservan las industrias de publicidad digital y corretaje de datos. 

Las empresas grandes y pequeñas lo utilizan para comparar conjuntos de datos sobre dónde van los usuarios, qué han comprado y qué aplicaciones utilizan. La famosa e invasiva Big Data.

Facebook no revela el tamaño del negocio de Audience Network, aunque se cree que representa una tajada importante del negocio de anuncios digitales de casi US$ 70.000 millones de Facebook. 

Según el diario The Wall Street Journal, antes de que ocurriera la pandemia de Covid-19, la consultora de tecnología publicitaria Jounce Media anticipó que Facebook Audience Network generaría US$ 3.400 millones en 2020. 

Sin embargo, la compañía cree que el impacto de los nuevos requisitos de consentimiento de Apple afectará el negocio y lo informa ya al mercado de accionistas y desarrolladores.

Las empresas que utilizan la tecnología publicitaria de Facebook para vender anuncios en sus aplicaciones, desde los creadores de juegos hasta los editores de noticias, podrían verse afectadas por el cambio de Apple.

Facebook dijo en las pruebas preliminares observó una caída del 50% en los ingresos de los editores cuando se eliminó la personalización de la publicidad.

Así, Facebook intenta obtener apoyo de los medios a su reclamo a Apple, aunque se desconoce por qué motivo no será voluntario el seguimiento de lo que realizan las personas fuera de Facebook.

Tim Cook

Apple, que produce dispositivos vendidos en todo el mundo, ha criticado la operación de recopilación de datos detrás del enorme negocio publicitario de Facebook. 

El presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, ha hecho de la privacidad una de las prioridades de la compañía, publicando anuncios basados ​​en su intención de proteger los datos de los usuarios y negándose a cumplir con algunas solicitudes de las fuerzas de seguridad para desbloquear iPhones para investigaciones de alto perfil.

Esta política ha reforzado la credibilidad de Apple.

El Sr. Cook incluso ha buscado convertir un principio defendido por su predecesor, Steve Jobs, que “nuestros clientes no son nuestro producto”, en una estrategia comercial. La compañía ha apuntado gradualmente a aumentar la conciencia de los clientes sobre el valor de la privacidad con características como una opción de inicio de sesión en aplicaciones que oculta información personal y una actualización del navegador que revela cómo los sitios rastrean a los usuarios.

"Nuestra visión de la privacidad comenzó con nuestros valores, luego elaboramos un plan de negocios a partir de eso", dijo Cook durante una conferencia de Fortune en 2018.

Sin embargo, también es cierto que Apple está restringiendo el acceso a su plataforma para restringir la competencia en su plataforma de manera "egoísta". 

La clave

En preparación para el nuevo sistema operativo del iPhone, la industria de la publicidad digital se está preparando para que muchos usuarios seleccionen la opción "Pedir a la aplicación que no rastree". 

Eso eliminará un vínculo clave que Facebook y Google, propiedad de Alphabet Inc., utilizan para respaldar sus negocios masivos de publicidad digital, sin mencionar la gran cantidad de pequeñas empresas que dependen aún más de él. 

En una encuesta de Tap Research Inc., el 85% de los encuestados dijo que si veían este mensaje en su aplicación favorita, seleccionarían "Pedir a la aplicación que no rastree".

A pesar de sus esfuerzos por adaptarse a los próximos cambios, Facebook dijo que "pueden hacer que Audience Network sea tan ineficaz en iOS14 que puede que no tenga sentido ofrecerla en iOS14 en el futuro".

Facebook dijo que los cambios probablemente resultarían en una reducción de las ganancias para los desarrolladores "en un momento ya difícil para las empresas", y agregó que considera que la situación aún es turbia debido a la ausencia de orientación de Apple.

"Si Facebook pierde la capacidad de recopilar datos a nivel de usuario de las aplicaciones de iOS, eso representa un duro golpe para su proceso de enriquecimiento del perfil de usuario", dijo el consultor de publicidad digital Ratko Vidakovic. "Si la efectividad de la publicidad se ve afectada, limitará la escala de la inversión publicitaria en Facebook en el futuro y, en consecuencia, limitará el crecimiento de Facebook".